ドラッグストアの側面記事一覧
ドラッグストアの色々な形態について
一口にドラッグストアといっても、様々な形態があります。店数が増加しているのは、152～303坪タイプです。90～151坪タイプは、店舗数が最も多いのですが、減少傾向です。５つのタイプに大別される日本のドラッグストアは、大きく5つに分類されます。①ミニドラッグ駅前商店街などで展開。便利性中心の品揃え。...
ドラッグストアの平均的な規模について
ドラッグストアは産業規模が大きくなるにつれ、総店舗数、売上高、ともに拡大基調で推移しています。ドラッグストアの各種調査の結果、現状の姿を見てみます。200坪のスペースで年商は4億円2000年に比較して、08年度は店舗数が約4000店増加しています。全部で15625店舗となっています。HCI調査では、...
ドラッグストアの立地は便利性を重視する
小売業というのは、立地が大きく成功の可否を左右します。７割は、その要素で決まります。価格や商品、販促など戦略は変更可能です。しかし、立地戦略は、長期にわたる投資も伴います。簡単に転換することはできません。立地が店舗の成功を決める店舗が成功することは、立地条件は最大のポイントといってもいいでしょう。継...
ドラッグストアの商品群は四分野に分けられている
コンビニでの平均買い物時間は、５分以内が普通です。消費者というのは、品揃えや価格以外にも、業態によって使い分けているのです。買い物時間も要素なのです。なぜ四つに分類されるのか？ドラッグストアでは、店内の買い物時間は10分以内が基本です。10分以内というのは、消費者が便利性を感じる時間です。それを超え...
米国ドラッグストアの商品構成は、どうなっているのか？
日本のドラッグストアは、米国をお手本としてきました。日本は、米国を踏襲しています。「１９８０年代の米国と似ている。」といわれています。では、現在の米国のドラッグストアの姿は、商品構成はどうなっているのでしょうか？HBC重視の調剤核米国ドラッグストアの特徴は、調剤薬が圧倒的に多い（72％シェア)のが特...
日本のドラッグストアの商品構成について
日本のドラッグストアは、かつて「薬も売ってる安売り屋」とのイメージでした。最近HBCに注力し始め、調剤も導入する企業が増えてきました。しかし、まだまだ発展途上です。課題は調剤薬のシェア拡大日本のドラッグストアの商品構成は、ヘルスケアとビューティケアで56.6％と約6割、コンビニエンスケアとホームケア...
高齢化に対応するドラッグストア
日本経済は、総人口が減少してマーケットが縮小していくと指摘されています。しかし、高齢者人口が増加して、伸びていく分野も少なくありません。ドラッグストアには、有望なマーケットと考えられます。拡大していく高齢化対応市場有望市場のNo.1は、ヘルスケアです。高齢化社会では病気の比率も増え、薬の需要も増加し...
化粧品市場に力を入れるドラッグストア
今後ドラッグストアにとっては、ビューティケアカテゴリーは有望な市場です。この業界が持つ問題点があります。それは、前近代的な商習慣です。今後成長していくためには、この悪習は打ち崩さねばなりません。化粧品市場では、ドラッグストアが優位に日本の化粧品業界は、09年前年比0.8％ダウンしました。販売業態別で...
来店頻度を増やすために消耗品を充実させるドラッグストア
「コンシューマブル商品」というのは、消耗頻度の高い食品や日用雑貨品のことをいいます。ドラッグストアにおいては、コンビニエンスフードと消耗雑貨のことをいいます。これらの良否と品揃えが、顧客の来店の頻度を左右します。優良商材が来店頻度を高める消費者の傾向としては、近場で多くの買い物をします。経済不況も、...
ロイヤルカスタマーを作るためのプライベートブランド（PB商品）
消費者の価格意識は、非常に高いものがあります。プライベートブランド（PB商品）は、低価格であるというイメージがあります。小売業には、他の企業との差別化商品として価値があります。さらに利益率は高く、ロイヤルカスタマー作りができるため、力を入れて開発しています。低価格と利益確保を狙うPB商品PB商品は日...
業態の発展に欠かせないラインロビングとは？
業態店は他の業態店、業種店の利益を奪って成長してきました。ドラッグストアも同様に、薬局・薬店、化粧品店から商品を奪ってきたのです。業態が発展していくことには、ラインロビングは避けられない手法です。ラインロビングによる業態の発展過程現在、日本の小売業は全体が停滞しています。さらに、人口が減少していくこ...
ドラッグストアの差別化をはかる商品構成
同質の小売業は同じような店構え、商品品揃え、価格政策を採っています。それら店舗は、「金太郎飴」などのようです。こういった同質型の店舗には、優劣がありません。商品者にとって魅力がない存在です。同質化からの脱却を目指す米国ドラッグストアは、同一チェーンではどこの店も同じ品揃えという考え方で店舗は標準化さ...
特化型ドラッグストアの強みとは？
顧客が良い店であるという評価をするのは、その町で一番のカテゴリーを作ることです。平たくいえば、「この商品なら、ここの店に行けばある」という認識を持ってもらうことです。「なら屋」といいますが、これは強い店の必須条件です。他にない特徴、強みを持つA店は、対抗する店舗をB店地盤のところで、運営しなければな...
よく売れる店は新製品が早く並ぶ
客は商品には、常に新しいものを求めています。同じ商品や、変わり映えがしない商品には、魅力を感じません。店の運営努力を感じなくなれば足も遠のくのです。なじみでいい店の要素は、新しい発見をさせてくれることは重要な要素です。顧客は新鮮さを求めている店というものが常に新鮮であると感じるのは、要素はいくつかあ...
ドラッグストアの利益を高めるためには？
チラシは、低価格を求める消費者を誘引する手法です。しかし、利益の出ない価格で売り続ければ、店はつぶれてしまいます。ドラッグストアは存続し続けながら、様々な工夫をしまう。利益を出しつつ顧客誘引の方法を考えているのです。適正利益確保のための粗利ミックスドラッグストアはどのようにして顧客を呼び込み、利益は...
ドラッグストアの組織体制について
チェーンドラッグの組織は、「本部」「店舗」に分けられます。本部は仕入れ、販売計画策定、経理、人事を行います。店舗は販売業務に専念するのです。本部と店舗の分業、集中と分散を組織化したものがチェーンストアです。本部と店舗で集中と分散本部は社長の下に、「店舗開発部」、「営業本部」「管理本部」の３つで構成さ...
ドラッグストアに関わる中間業者について
商品の流れは、製造・卸・小売りが通常の流れです。しかし、ドラッグストアの中間流通経路（卸）は、取扱商品の多さから非常に複雑になっています。小売業が統合され、全国展開を行っています。それに対応して、全国や広域化に中間流通業も対応しなければなりません。M&A（合併・買収）が進み、全国・広域化を進めます。...
小売業界の返品は、コストや資源の無駄となっている
昔から悪しき慣習というのがあります。医薬品小売業界にある最も大きな問題は、メーカーに戻される返品です。これはコストや資源の無駄遣い、更には環境汚染の最たるものです。その根底には、小売り側が持つ甘い体質があります。古い業界慣習が残っている返品要因は、いくつもあります。例えば、「決算時の店頭在庫の減少」...
