よく売れる店は新製品が早く並ぶ

客は商品には、常に新しいものを求めています。同じ商品や、変わり映えがしない商品には、魅力を感じません。店の運営努力を感じなくなれば足も遠のくのです。なじみでいい店の要素は、新しい発見をさせてくれることは重要な要素です。

顧客は新鮮さを求めている

店というものが常に新鮮であると感じるのは、要素はいくつかありますが、変化していく商品の中で、新製品の登場は大きな役目を果たします。新商品は、一年間に一万点もの数が登場しています。コンビニエンスストアは、その中でもいち早い対応をします。

しかし、実績が出るスピードにも厳しく、売上がなければ、即撤収されます。コンビニエンスストアの売り場面積は狭く30坪です。3000アイテムの品目を常に入れ替え、フレッシュさをアピールしています。

ドラッグストアも同様で、小商圏でのエリア顧客を対象にしています。新製品導入のスピードとフレッシュ感を与え続けることは、競争に打ち勝つ最も大切な要素です。
ただ、日本の新製品導入スピードは遅いといわれます。本部決定し導入予定日への納入店舗は50％以下です。

導入スピードは、次の理由から大切なのです。第1は「店の印象」。客が持つフレッシュ感はいつも新製品が並んでいることです。印象が大切なのです。その逆もまた真なり、なのです。本当に早い店は、TV,新聞などの一般コマーシャルの2週間〜1ヶ月前に既に陳列しています。まずまずといえるのは、コマーシャルと当時陳列する店です。