患者目線に立つ薬局記事一覧
病院から近い薬局が選ばれる理由とは？
患者が薬局を選ぶ基準を考えると、いろいろありますが、結局は「医療機関に近い薬局」を選んでいることが多いのです。自分の健康を継続的に管理するならば、慎重に選ぶべきなのですけど。薬局は病院から近い方が選ばれている処方せんを受け取った患者の多くは、医療機関の近くにある薬局に行き調剤してもらうことが殆どです...
入りやすく利便性の高い薬局とは？
買い物をするとき、入りやすい店と、入りにくいと感じる店があります。これにははっきりした理由があります。調剤薬局も同様です。重要性の高い外観や店舗のイメージドラッグストアは急成長しました。それはなぜでしょう。世界最大のドラッグストアであるウォルグリーンや日本のマツモトキヨシは、立地として交差点の角地を...
薬剤師の正しい接客態度とは？
調剤薬局に行くのはどのような時かといえば、もちろん処方せんを持っていくわけです。積極的な買い物ではなく、義務感にも等しい来店です。そのような人への、最初の声がけはどうすればいいでしょう。違和感がある「患者様」という呼び方調剤薬局では、入ってきた患者におそらく普通の挨拶をしていると思います。朝なら「お...
薬剤師によるダブルチェックの必要性
処方せんを渡した時、医薬品の説明を受けている時に「お医者様は何と言われました？」と聞かれることがあります。何故、説明を自分がしなければいけないのか？と思います。そして2度も同じことを繰り返すのかと。処方せんだけでは、病名が分からない調剤薬局で処方せんを窓口に提出すると、医者に話したと同じ内容を聞かれ...
薬剤師の正しい身だしなみについて
仕事をする上で、社会人としてのマナーを持っていることは基本です。常識ですが、守れないことが多いものです。マナーの基本は身だしなみから・ですが、どうでしょう。薬剤師の身だしなみは清潔であることが一番です。薬局のイメージは薬剤師がつくるといっても過言ではありません。薬局の印象は、身だしなみでわかる人と接...
薬局機能情報提供制度で調べてみよう
自分のかかりつけ薬局を決めようとするとき、自らの観察判断で選ぶこともできます（薬局の見た目やスタッフの感じ良さ）もっと詳しい情報が欲しいのならば、薬局機能情報提供制度を利用すると便利です。薬局情報をネットで収集しよう薬局がどのようなものであるかが公開されています。これは2006年の医療法が改正された...
処方薬とＯＴＣ薬、サプリメントなどは、重篤な相互作用の危険が
調剤薬局で貰う処方薬と、一般薬(OTC薬）あるいはサプリメントを併用して飲んでいることはないでしょうか。時には、重大な相互作用がある場合も有ります。併用には注意が必要な処方薬薬には、お互いに相互作用があるものがあります。薬剤師は、安全に関しての管理者です。患者に手渡す薬が、患者の環境下で安全に服用出...
