地域医療の最前線で活躍するドラッグストア

医療機関で発行された処方せんを、いつも同じ薬局で調剤してもらうと、薬の重複や飲み合わせの問題も防ぐことができます。また時には、OTC薬（一般用医薬品）と処方薬、更にはサプリメントとの飲み合わせもチェックできます。

地域医療連携のコア施設

現在の医療は、一病院完結型ではありません。地域で連携したシステムなのです。退院患者も病院から自宅･施設へ戻り、チームを作った医師･薬剤師･看護師･ヘルパー･医学療法士たちが、地域医療をする時代になって行きつつあります。

そして、この地域医療のコア施設にドラッグストアは、「かかりつけ薬局」として位置づけられます。OTC薬の一部は、他業態の進出でシェアの低下が見込まれます。ドラッグストアは、かかりつけ薬局機能を持つことで、地域での密着性や信頼度が上がり、客との支持を受けるのです。

そして、「かかりつけ薬局」との認知が上がれば、患者と薬剤師とのコミュニケーションも増えるため、服薬指導、個人の体質や生活習慣に合わせたアドバイスがたやすくなります。薬局が身近な存在として根付いていくのです。

ドラッグストアは、改正薬事法による他業態の新規参入もしやすくなったため、経営戦略の再構築が必要な時です。その例として、調剤併用型ドラッグストアの開設です。日本のドラッグストアはどちらかというと、ディスカウントストアーの観があります。

米国は、生活密着型で調剤もあるのが普通でした。一方、日本では院内薬局が調剤主体の歴史があり、仕方のないことかもしれません。しかし、本来のヘルスケアソリューションストアとして機能できるようになりました。

「かかりつけ薬局」としては、OTC薬･ヘルスケア商材販売だけでは不十分です。在宅調剤へ取り組むことが求められます。薬局にこられない患者も出てくるためです。薬剤師は、医師･看護師に同行し調剤薬を届けて、服薬指導や在宅調剤もするようになるのです。